Кредит Европа Банк — личный кабинет — описание сервиса

Постоянным клиентам финансово-кредитной организации «Кредит Европа Банк», имеющим активные карты, предоставляется услуга по дистанционному обслуживанию. Для этого необходимо зарегистрироваться и пройти в личный кабинет.

«Кредит Европа Банк» — финансово-кредитная организация мирового уровня, специализирующаяся на предоставлении банковских услуг юридическим и физическим лицам. Множество операций круглосуточно будут в полном доступе пользователей только после прохождения авторизации и входа в личный кабинет.

Особенности подключения к интернет-банкингу

Чтобы дистанционно получать банковское обслуживание «Кредит Европа Банк», потребуется пройти процедуру авторизации. Это нужно для дальнейшего входа в личный кабинет, где можно будет осуществлять различные финансовые манипуляции.

В целях безопасности своих клиентов банком разработана двухэтапная процедура авторизации, различающаяся по функциональным возможностям. Так, первый уровень подразумевает регистрацию через интернет. После этого пользователю открывается доступ к следующим услугам:

• получение информации о текущих счетах, кредитах, транзакциях;
• запрос выписок за любой период;
• контроль за имеющимися задолженностями.

Для присвоения второго уровня потребуется персональный визит в банковский офис, чтобы подписать договорное соглашение на удаленное предоставление услуг. Тогда клиенту предоставится дополнительно еще ряд опций:

• осуществлять внутрибанковские и межбанковские переводы;
• управлять карточными и другими счетами, вкладами;
• оплачивать разного рода услуги (мобильная связь, коммуналка, интернет, кабельное ТВ и прочее);
• обменивать валюту;
• вносить кредитные платежи;
• получать выгодные предложения от банка.

Как пройти регистрацию

Зарегистрироваться в «Кредит Европа Банк» можно несколькими способами:

• пройти процедуру непосредственно на официальном сайте через интернет;
• лично подойти в отделение банка и заполнить заявку;
• позвонить на номер телефона горячей линии и воспользоваться интерактивным голосовым меню.

Онлайн

Чтобы начать регистрацию, открывают офсайт. При этом требуется иметь:

• активную карту или счет от «Европа Кредит Банк»;
• привязанный к банку мобильный номер.

Если до этого уже заключен договор с банком на удаленное обслуживание, то войти в систему можно сразу под выданным логином и временным паролем.

На главной страничке необходимо кликнуть по разделу «Интернет-банк» для частных лиц.

В левом блоке снизу находят надпись «Регистрация», на которую следует нажать.

Сразу же открывается окошко, где справа вносятся определенные сведения: номер пластика (16 или 19 цифр) или счета, телефон, дату и год рождения. Слева обязательно ставят галочку, что с правилами ДБО и тарифным планом банка ознакомились и согласны. После этого двигаются далее.

Затем на телефон приходит СМС с кодом, который вносят в соответствующую строчку на экране. Теперь можно нажать на кнопку «Войти».

Следующий шаг – это создание собственного пароля. После его ввода надо выбрать картинку и нажать «Далее». Также на этой странице отобразится логин, который важно запомнить.

Интернет-банк будет требовать смену пароля каждые 90 дней, что делается ради безопасности. Следует об этом помнить и своевременно реагировать на уведомления системы.

В конце регистрации высветится окошко с поздравлением от банка, что клиент успешно прошел процедуру и теперь ему доступен вход в собственный аккаунт. Войти в систему под своими секретными данными можно с ПК и любого мобильного устройства.

Личный визит

При желании пройти регистрацию в личном кабинете путем посещения банковского подразделения, не забывают захватить с собой паспорт. Менеджер самостоятельно все сделает и сообщит клиенту временный пароль для входа и логин.

Следует иметь в виду, что данная кодовая комбинация действительна только трое суток. Поэтому надо придумать свой пароль и установить его.

Телефонный звонок

Это еще один удобный сервис от банка, который позволяет клиентам зарегистрироваться, не покидая дома. Для этого набирают номер быстрой связи:

• для москвичей – 8(495) 775 77 57;
• для прочих регионов – 8(800) 700 77 57.

Нажимают на кнопку «5» для переброса в общее меню интернет-банкинга. Далее следуют указкам системы: набирают номер карточки, последние 4 цифры из номера паспорта, дату рождения и телефонный номер. Логин сообщается сразу же, а пароль приходит в виде СМС на телефон.

Общий обзор интерфейса личного аккаунта

Войдя в личный профиль, пользователь может увидеть приветствие от программы и расширенный интерфейс. Слева размещен блок меню, справа – действующий курс валют. Осуществлять разные операции онлайн можно путем перехода в конкретный раздел главного меню.

В горизонтальной шапке сайта располагаются ссылки перехода на главную страничку, регламент по безопасности работы в интернет-банке, часто задаваемые клиентами вопросы и выход.

Интерфейс настолько прост, что даже новичку не составит труда в нем разобраться. Достаточно нажать на интересующий пункт («Кредиты», «Шаблоны», «Счета» и так далее), как сразу открывается окно с информацией по данной категории.

Функциональные возможности кабинета

После авторизации клиенты «Кредит Европа Банк» получают множество финансовых возможностей. Теперь, не обращаясь лично в банковское отделение, можно самостоятельно осуществлять следующие операции:

• детализировать свои счета, кредиты, депозиты;
• изучать истории совершенных платежей, долговых обязательств и прочего;
• запрашивать распечатки по расчетным счетам за конкретный временной интервал;
• открывать депозиты;
• вносить и снимать деньги;
• следить за графиком платежей по договорным соглашениям;
• проводить внутренние и межбанковские транзакции в рублевом и валютном варианте;
• оплачивать коммунальные, сетевые и другие услуги без комиссионных сборов;
• обменивать рубли на валюту;
• подавать заявку на досрочное погашение кредитов;
• блокировать карты в случае их утраты.

Наиболее востребованные операции стоит рассмотреть подробнее.

Транзакции

Переводы и платежи разного рода можно провести из раздела с соответствующим названием. Здесь в доступе:

• переводы между своими счетами;
• операции с валютой;
• внутрибанковские и межбанковские транзакции.

Чтобы перечислить деньги с одного личного счета на другой, придерживаются такой схемы:

1. В шаблонах находят нужный на данный момент, который был создан ранее.
2. Вписывают счет, с которого будут списываться средства и счет-получатель.
3. Вбивают сумму для перевода.
4. Если надо, сохраняют заполненную форму, как шаблон, и дают ему название.
5. Еще на раз проверяют правильность введенной информации, и подтверждают действие на перевод.

Остальные виды безналичных переводов осуществляются аналогично. В разделе межбанковского трансфера помимо отправки средств на счета других банков, можно заплатить: налоги, штрафы и прочие бюджетные платежи.

Услуги кредитования

Наиболее востребованной онлайн-услугой является кредитование. «Кредит Европа Банк» предлагает своим клиентам дистанционное оформление ссуды по нескольким программам:

• автокредитование;
• для бизнеса;
• на образование;
• на покупку деревянных домов и дач.

Для этого необходимо на главной странице выбрать требуемую заявку в верхнем окошке меню.

Сначала надо внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями заема. Чтобы его получить, придерживаются направлений системы.

Возврат задолженности по кредитной карте

Если перейти по ссылке «Банковские карты», то представится возможность безналичного перечисления денежных средств с дебетовой карты на кредитную. Поступают следующим образом:

1. Определяются с картой для зачисления.
2. В окошках ниже выставляется общая сумма задолженности, обязательный и минимальный платеж.
3. Дата внесения очередной суммы по кредиту прописывается автоматически.
4. Нажимают на иконку «Рассчитать». После чего появляется сумма, которую допустимо перечислить на данный момент.

Вклады

Здесь работают с вкладами – открывают новые и просматривают уже имеющиеся. Оформить на свое имя вклад можно как в рублях, так и в любой валюте (доллары, евро).

Что потребуется сделать:

1. Указывают счет, с которого планируется переводить деньги на вклад.
2. Из выпадающего перечня выбирают разновидность вклада. Определенные параметры выставляются в графах автоматически в зависимости от условий и тарифов.
3. Затем определяются со сроком и суммой.
4. После этого нажимают на кнопку расчета.
5. В графе по выплате процентов допускается установить период их начисления. Если устраивает вариант прибавления общей суммы процентов в конце установленного периода по вкладу, то указывают пункт «Без периодической уплаты».
6. Далее выбирают любой способ выплаты процентных накоплений: на счет собственного вклада («Капитализация…») или на любой другой, открытый в этом же банке («Перечисление на текущий счет нашего банка»).
7. Теперь кликают по иконке «Продолжить» и после повторной проверки внесенной информации – «Подтвердить».

В этом же пункте меню можно сделать запрос на просмотр и распечатку реквизитов по счету, а также получить выписку по вкладу. Пополняют вклад тоже отсюда, если это предусмотрено условиями программы.

Настройки

В этом разделе можно поменять пароль. Для чего сначала вбивают старый код, затем – 2 раза новый.

Если данные для входа забыты, то рекомендуется воспользоваться ссылкой по восстановлению. Она расположена в нижней части окошка входа в интернет-банк.

В появившейся форме надо вписать номер пластиковой карточки, ее ПИН-код и мобильный номер.

После нажатия на кнопку «Далее» ждут СМС-сообщения на телефон со свежим кодом. Его вписывают в соответствующую графу на экране.

При замене оператора сотовой связи или перехода на новый номер обслуживания надо обязательно уведомить об этом кредитное учреждение. Для этого сами приходят в отделение или отправляют почтой нотариально заверенное заявление о смене номера.

Мобильная версия

Для комфортного пользования банковскими услугами технические службы «Кредит Европа Банк» оздали приложение для мобильных устройств. Это удобно, так как личный кабинет всегда находится под рукой. Банковское приложение можно бесплатно скачать в App Store или Google Play. Работает оно на любых гаджетах, функционирующих на основе ОС Андроид и IOS.

Данная утилита предоставляет онлайн-клиентам банка следующие возможности:

• осуществлять денежные переводы;
• менять рубли на валюту и наоборот;
• оплачивать долговые обязательства по кредитам;
• оформлять займы дистанционно.

Правила безопасности

Работая в системе интернет-банка «Кредит Европа Банк», рекомендуется соблюдать осторожность и придерживаться определенных правил:

• не сообщают посторонним лицам свои конфиденциальные данные для входа в личный аккаунт;
• вводят пароль и кодовую комбинацию через виртуальную клавиатуру;
• игнорируют электронные запросы, требующие сообщить какие-то секретные сведения по банковской карточке;
• не упускают из виду любые сообщения со ссылками, по которым просят перейти (делать этого не стоит, если есть сомнения в безопасности предложения);
• избегают проведения финансовых операций по карте в многолюдных местах;
• проверяют, чтоб в строке браузера присутствовал значок в виде закрытого замочка (свидетельство наличия защиты интернет-банка от взлома злоумышленниками);
• входят в систему только с официального сайта;
• при вхождении в банкинг смотрят, чтобы была картинка безопасности (та, что выбирается еще при регистрации).

При возникновении любых вопросов пользователи могут быстро связаться с менеджерами через прямой чат. Ответ приходит в электронном виде. Также можно позвонить на номер горячей линий банка.

По материалам