Покупатели Гипермаркета, которые являются членами одноименного клуба, являются участниками программы лояльности компании. Ее суть заключается в начислении баллов за покупки, которые можно использовать при совершении платежей. Поэтому для выгодных покупок, чтобы была возможность планирования приобретений, пользователям важно знать, сколько накоплено баллов на счете. Есть несколько способов получить необходимые сведения, давайте подробно разберем все.
Участникам предлагается несколько видов карт: карта клуба, выдаваемая на кассе магазина, виртуальная, платежная, дебетовая и кредитная, от банков Тинькофф и Альфа-Банк. Величина бонусов зависит от типа используемой карты. Например, по платежной карте начисляются 2 балла за каждые 10 руб. при покупках в торговой сети и 1 балл при покупках в любых других торговых точках. По всем картам предлагается различное начисление баллов – это следует учитывать при оформлении карты.
Фактом совершения покупки и основанием для начисления баллов является фискальный чек, который покупатель получает на кассе. Поэтому для контроля начисления следует сохранять чеки до начисления баллов на бонусный счет.
Независимо от вида карты баллы не будут начислены при приобретении табачных изделий, подарочных сертификатов, если покупается более 30 кг. одного товара и т. д. Также баллы не начисляются при покупках с использованием скидок по пенсионным картам, VIP-карте, картам сотрудников.
Максимально в день можно совершить 15 операций с начислением баллов, в одном магазине не более 5 покупок.
Тратить накопленные баллы можно при оплате любых покупок в Сети, в т. ч. в онлайн Супермаркете, или у партнеров. Чтобы совершить оплату потребуется предъявить карту на кассе и сказать кассиру о своем намерении. Если используется виртуальная карта, то потребуется приложить экран мобильного телефона к кассовому аппарату. Тратятся баллы стандартно – 10 баллов = 1 рублю.
Например, клиент имеет на бонусном счете 4000 баллов. Рассчитываясь виртуальной картой в магазине «Перекресток», при покупке в 1 тыс. руб., он использует баллы для оплаты, со счета спишется 600 рублей и 4000 баллов (400 руб.).
Если в течение 12 месяцев баллы не были использованы, они аннулируются без возможности восстановления.
Ознакомиться с Правилами начисления и списания баллов можно на сайте сервиса, в разделе «Клуб Перекресток».
Для удобства пользователей предусмотрено несколько вариантов проверки суммы накопленных баллов. Узнать сумму можно сразу при покупке на кассе, позвонив на горячую линию, отправив СМС или онлайн. В любом случае получить сведения можно быстро, просто и бесплатно.
Наиболее понятным способом для пользователей, особенно старшего возраста, является проверка баланса по чеку. Совершив покупку, клиент получает на руки документ, свидетельствующий об оплате. В нем кроме перечня покупок, цен, итоговой суммы и прочей информации можно увидеть актуальный бонусный баланс. Он расположен в конце документа, строка называется «Остаток баллов». Для контроля отдельной строкой показывается начисление баллов при последней покупке. При возникновении расхождений, вопрос можно решить, позвонив на горячую линию компании.
Чтобы заранее узнать, сколько накоплено баллов, для планирования покупок, проверку можно осуществить через личный кабинет на сайте. Предварительно следует зарегистрироваться.
Дополнительно отражаются сведения о сроках действия бонусов.
Чтобы получить актуальную информацию, пользователь может обновить данные баланса, нажав соответствующую клавишу.
Узнать сумму счета можно, используя обратную связь на сайте. Форма обращения расположена в одноименном разделе.
Телефон сегодня является незаменимым помощником, консультантом, гидом и т. д. Он всегда с собой, в любое время покупатель сможет получить данные даже, находясь непосредственно в магазине и планируя покупки.
С помощью телефона узнать баланс можно следующими способами:
Android | Apple | Персональный компьютер |
---|---|---|
![]() |
![]() |
![]() |
Получить данные о бонусном балансе не сложно, . Пользователь должен знать тип своей карточки, каким образом по ней начисляются баллы. Для это можно воспользоваться любым из перечисленных вариантов. Не забывайте контролировать правильность начислений, срок действия бонусов.