У клиентов не проходят оплаты за аренду автомобиля с карт, выпущенных в Казахстане или Белоруссии.
Из-за сложившейся политической ситуации российские граждане за границей уже не раз сталкивались со сложностями и ограничениями в сфере использования банковских карт. На этот раз в марте 2023 года проблемы начали возникать у отдельных туристов из РФ, посещающих страны Евросоюза. Напомним, туда они отправляются с картами, которые оформляют, например, в одном из банков Казахстана или Армении. Сегодня уже работают сервисы, которые предлагают сделать это удаленно.
Трудности появились при контакте с фирмами по прокату автомобилей в Германии и Италии. Как сообщается, теперь при желании оплатить их услуги картой иностранных банков, такие фирмы требуют от российских туристов подтверждения резидентства в стране, банк которой выдал им карту.
С такой проблемой столкнулся турист из Москвы, который отправился в Италию с картой платежной системы Visa, выданной в Казахстане. Согласно правилам компании Budget, которая предоставляет услуги проката автомобилей, клиенту требуется показать документ, дающий право на резидентство в стране, которая выдала карту. Аналогичное правило у Budget работает и в Германии, причем их сотрудники сами ссылаются на проблемы с российскими клиентами, сообщают столкнувшиеся с неожиданным затруднением российские туристы. Впрочем, в другой компании к клиенту из России с картой белорусского банка отнеслись более лояльно и даже принесли извинения, сославшись на новые требования ЕС. В некоторых компаниях просто перестраховываются, не получив никаких распоряжений от официальных властей.
В Европе дали свои комментарии относительно сложившейся ситуации. Так, по заявлению одного из немецких юристов, в Брюсселе ранее озвучивали мнение о необходимости введения более тщательного контроля над исполнением санкционных ограничений в отношении РФ. И теоретически случаи оплаты российскими гражданами услуг европейских компаний картами банков стран СНГ там могут трактовать как попытку обойти пресловутые ограничения. Таким образом, отмечает юрист, при подтверждении этого факта санкции распространятся и на саму фирму, которая оказала услугу российскому гражданину.
На данный момент российским туристам в Европе следует готовиться к тому, что их попросят подтвердить резидентство в стране, где находится выдавший им карту банк, и в других сервисных и торговых организациях на территории ЕС.
А у ваших знакомых были проблемы с платежами?