По новым правилам покупатель жилья должен будет попытаться урегулировать спор в досудебном порядке.
Между застройщиками и дольщиками нередко возникают споры, касающиеся неудовлетворительного качества квартир, получаемых последними. Эти вопросы регулирует ст. 7 закона о долевом строительстве, которая разрешает в том числе обратиться в суд, либо решить вопрос в досудебном порядке. И так как законодательство гораздо сильнее защищает дольщиков, то многие из них активно пользуются своими правами в ситуациях, когда недобросовестный девелопер сдал жилье с дефектами. Однако не каждое обращение в суд бывает обоснованным, отмечают эксперты.
Депутаты комитета ГД по строительству и ЖКХ разработали законопроект, который поступит на рассмотрение в парламент в ближайшее время. Документ предлагает ввести и закрепить порядок досудебного урегулирования спорной ситуации с застройщиком, когда причиной становится некачественное возведение жилья на первичном рынке. Этот порядок предполагает обращение к застройщику с жалобой. В документе упоминается о добровольном устранении недостатков со стороны застройщика и в целом прописан порядок действий и той, и другой стороны, отметили в профильном комитете. На устранение недостатков, которое должно проводиться после заключения экспертов, дается срок в 20 дней.
В случае если вторая сторона не отреагирует должным образом и не устранит обнаруженные дольщиком недостатки за свой счет – пострадавший гражданин получает право обратиться в суд. Также у дольщика есть право требовать соразмерное снижение цены либо возмещении затрат на устранение недостатков, которое произведут третьи лица. Суд же в этой схеме является крайней мерой.
Эксперты отмечают, что в последние годы сложилась тенденция к проявлению потребительского терроризма – когда дольщики обращаются в суд необоснованно, поскольку выявленные недостатки не являются достаточно серьезными. Многие из них становятся доверчивыми жертвами предприимчивых юристов, которые обещают благоприятный исход дела в суде, и по факту в выигрыше остаются только сами такие юристы. Ущерб от таких действий для застройщиков в денежном выражении составляет 4 млрд. в год, хотя со своей стороны они готовы оперативно устранить все недостатки в досудебном порядке.
В Минстрое документ уже поддержали. В целом законопроект не предполагает внесения никаких кардинальных изменений в уже сложившийся порядок. Однако он снижает риски для девелоперов пострадать от злоупотреблений со стороны дольщиков.
Скажите, а кому-то из ваших знакомых удавалось принудить застройщика исправить недостатки?